Je suis Moez Thabet. Expert bilingue en support client, SAV et télévente. J'interviens en freelance pour propulser l'engagement de vos clients français ou tunisiens.
Ils ont fait confiance à mes compétences
Je combine les outils leaders du marché et un sens relationnel aiguisé pour fidéliser et vendre efficacement.
Diagnostic technique méticuleux (Fibre, ADSL), gestion fluide des tickets et escalades complexes, résolution empathique des litiges.
Maîtrise absolue du closing, vente consultative, traitement chirurgical des objections et stratégie d'up-selling créatrice de valeur.
Qualification des prospects froids/chauds, enrichissement des données CRM et préparation optimale des portefeuilles commerciaux.
Tri rigoureux de CVs, sourcing avancé via LinkedIn Sales Navigator, ATS Recruitee et pré-qualification téléphonique exhaustive.
Configurez une situation critique de relation client. L'intelligence artificielle analysera vos données et formulera le plan de support de Moez ainsi que sa réponse type.
Le modèle Gemini 2.5 structure une réponse optimale basée sur le parcours de Moez Thabet.
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Ma trajectoire professionnelle au sein d'entreprises renommées de relation client et de gestion opérationnelle.
VEO Worldwide
Chifco
Movinga
Teleperformance (Orange France)
Un tarif transparent et sans surcoût de 5 € / h. Ajustez les curseurs pour configurer vos besoins.
Planifiez les horaires de travail de Moez
Facturation via contrat de prestation clair, pas de charges sociales à payer.
Pour garantir un service client de premier ordre, j'exploite les meilleurs outils CRM, outils de ticketing et plateformes de sourcing pour assurer une communication fluide et des reportings d'une clarté irréprochable.
Une question ? Une proposition de projet ? N'hésitez pas à m'écrire directement via le formulaire ou à utiliser mes coordonnées directes ci-dessous.